能自主拨打并处理电话任务的语音智能体。
AI 揣上电话,就成了不知累的跑腿:替你问库存、约时间,还能和人来回聊。
客服回访、预约外呼常用;涉及承诺或交易,仍要人工兜底。
Agent它是 Agent 的语音行动形态,能通过电话完成任务。
ASR语音识别把通话内容转成文本,供它理解回应。
TTS语音合成把它的回复变成电话里的自然说话声。
Function-calling工具调用让它能查库存、预约或更新业务系统。