人们把人的情感、意图和人格投射给 AI 的倾向。
AI 说句“我懂你”,人就像相亲时遇到嘴甜对象,容易把顺耳回复当成真心共情。
这会模糊客服、陪伴产品的信任边界,让人高估机器的理解和责任。
Automation Bias拟人化会让人更容易过度信任 AI 的判断。
Companion-risk把机器当人,可能模糊陪伴关系的情感边界。
Chatbot聊天机器人的对话语气和人格设定容易触发拟人化。